L’ISO/CEI 20000-1:2011 est une norme de système de management des services (SMS) qui spécifie les exigences destinées au fournisseur de services pour planifier, établir, implémenter, exécuter, surveiller, passer en revue, maintenir et améliorer un SMS.
Les exigences incluent la conception, la transition, la fourniture et l’amélioration des services afin de satisfaire aux exigences de services.
Les normes ISO 27000 aide les organisations à assurer la sécurité de leurs informations.
Ces normes vous aideront à appréhender plus facilement le management de la sécurité de vos informations notamment les documents soumis à la propriété intellectuelle, les informations relatives au personnel ou les données qui vous sont confiées par des tiers….
Un SMSI (Système de management de la sécurité des informations) désigne l’approche systémique par laquelle une organisation veille à la sécurité des informations sensibles. Construit selon un processus de management du risque, un SMSI englobe les personnes, les processus et les systèmes de TI (Technologie de l’Information).
Cette solution peut être utile aux organisations de tous secteurs et de toutes tailles qui tiennent à la confidentialité de leurs informations et permet de se conformer en grande partie aux exigences du RGPD (règlement européen sur la protection des données personnelles)