« Grâce à notre consultante auditrice CQS, Valérie Garbay, nous avons réalisé un audit diagnostic en parallèle de l’audit RH, et ce, avant même que l’ASN n’annonce le projet. La mise en place de la nouvelle réglementation ASN au sein de cette structure sera pilotée par la RRH en lien avec les médecins et l’équipe paramédicale. Malgré la charge de travail qui semble en découler, l’équipe est consciente que ces exigences Qualité sont indispensables et dans l’intérêt du patient. »

Dr Loïc COLLETER

« Nous avons beaucoup apprécié l’audit réalisé par Morgan, Samuel et le Dr Leclercq. Ils ont été très professionnels et très agréables. Ils ont su apporter beaucoup de bonnes idées et de bons conseils dans notre laboratoire. Nous avons pu ressentir une vraie maîtrise des sujets et un réel professionnalisme. Nous sommes très contents de l’audit CQS ! »

Madame Audrey FALCHI 

 

« CQS c’est un partenariat de 15 ans, l’équipe est dynamique, sans cesse sur le front pour apporter conseil, formations, audits dans de nombreux domaines. Avec eux, il n’existe pas de problème que des solutions. Leurs exigences professionnelles vont de pair avec une éthique renforcée, ce qui apporte confiance et tranquillité. Avec CQS, la roue de Deming n’est pas en pente raide mais en pente douce et cela permet de bien appréhender les exigences réglementaires et normatives quelque soit le domaine concerné. A la fois ancienne cliente et actuelle partenaire, je peux me féliciter « d’appartenir » à une société de conseil qui est proche de ses clients, qui les entend et surtout qui les écoute, ce qui est un point fort dans la démarche qualité »

Dr Valérie KUBINIEK

 

« J’ai été suivi par l’équipe de Marlène RENAUD qui a très professionnellement audité mon cabinet à l’aide de son collaborateur. Elle a toujours été à l’écoute ainsi que son équipe pour poursuivre ma politique de certification ISO 9001.
J’en suis très satisfait. »

Dr Régis PATUREAU

« J’ai confié à Marlene Renaud avec sa société CQS une mission d’audit d’intégration et d’organisation des laboratoires d’anatomopathologie en région Normandie autour d’un nouveau plateau technique.
Elle s’est acquittée de cette mission avec brio. L’équipe était très compétente et sérieuse et leurs recommandations nous ont été très utiles pour la réalisation de notre projet et de la réussite de sa mise en place. »

Alain DALLEAC

 

« Laboratoire accrédité selon la norme NF EN ISO/CEI 17025, CQS Experts a su nous apporter des solutions rapides et adaptées à notre besoin en audit interne technique. Par le biais de son réseau professionnel développé et rigoureusement sélectionné, Marlène Renaud a su nous trouver un auditeur à la hauteur de nos espérances : disponible, réactif, rigoureux, force de proposition et d’accompagnement… Cet audit a aisément pu permettre la progression, tant humaine que technique, de notre équipe. Nous ferons, sans grande hésitation, à nouveau appel à CQS Experts pour nos prochains besoins en audit, mais aussi en formation et accompagnement ! »

Jennifer REDESLPERGER

 

« Merci encore pour votre écoute et les conseils donnés afin d’avoir des formations très précises et personnalisées. Vous avez réussi à m’apporter des solutions et des pistes d’amélioration pour la suite. »

Jenny CORNY

 

« A l’Institut pour la Santé de l’Ouest (I.S.O), nous faisons appel aux équipes de consultants auditeurs formateurs CQS pour la réalisation de nos audits internes externalisés de notre laboratoire depuis plusieurs années, dans le cadre de notre démarche d’accréditation ISO 15189. Je remercie l’auditeur qualiticien encore cette année pour son efficacité, pour la rapidité d’envoi du rapport ainsi que pour la valeur ajoutée de tous nos échanges ! »

Caroline LEONARD