Rôle d’un technicien référent (secteur analytique)

1 journée

DESCRIPTION BREVE DES OBJECTIFS

A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables d’appréhender les rôles et missions clés du métier technicien référent de secteur analytique dans le contexte des évolutions récentes du secteur de la biologie médicale ou anatomie et cytologie pathologiques.

PUBLIC CONCERNE

Technicien référent

MOYENS PEDAGOGIQUES

Etude de cas, vrai/faux, brainstorming…

PRE-REQUIS

Connaître les fondamentaux de la norme ISO 15189

MOYENS ADMINISTRATIFS

Feuille d’émargement du stagiaire / Feuille d’appréciation de la formation

PROGRAMME

->Management d’équipe

Communiquer – Principes de la communication et profils communicants

Cas pratique : Assurer un reporting de la performance analytique d’un secteur

->Management opérationnel

Planifier – Anticiper les évolutions apportées au poste de travail ;

Cas pratique : implanter une nouvelle méthode d’analyse : « de l’installation à la validation d’une méthode »

Cas pratique : faire face à un évènement inattendu

Faire évoluer les procédures du laboratoire ;

Cas pratique : Documenter les points à risque de son poste de travail

Assurer le maintien des compétences des collaborateurs ;

Focus : Paragraphe 5.1.6 de la norme ISO 15189 « Évaluation de la compétence » ;

Cas pratique : Définir les critères de maintien des compétences d’un poste et recueillir les preuves

Vérifier – Analyser les risques : Méthodologie AMDEC ; Rechercher et analyser les causes d’un problème ;

Cas pratique : Analyse de non-conformité analytique et mener une étude d’impact

Gérer la relation Client / Fournisseur ;

Cas pratique : Evaluer un fournisseur

Améliorer – Mener un plan d’actions d’amélioration ;

Cas pratique sur la base d’un exemple concret de laboratoire

NOMBRE DE PARTICIPANTS

Se référer à la convention de formation

EVALUATION

L’évaluation des acquisitions des compétences des stagiaires est réalisée en continue et par QCM par le formateur

MODELES DE DOCUMENTS FORMALISANT LA FIN DE LA FORMATION

Attestation de formation

FORMATEUR(S)

Un consultant qualité CQS.

PRIX : VOIR DANS LA CONVENTION DE FORMATION

(*) Pas de TVA applicable aux journées de formation

CQS - 31 avenue cap de croix - 06000 Nice

tel : +33 (0) 9 53 93 16 42 mail : mr@cqs-experts.fr

CQS est déclarée sous le n°93060624506 auprès du préfet de la région P.A.C.A
CQS est un organisme de DPC enregistré sous le n°2958

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