Rôle d’un technicien référent (secteur analytique)
1 journée
Description brève des objectifs
A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables d’appréhender les rôles et missions clés du métier technicien référent de secteur analytique dans le contexte des évolutions récentes du secteur de la biologie médicale ou anatomie et cytologie pathologiques.
Public concerné
Technicien référent
Pré-requis
Connaître les fondamentaux de la norme ISO 15189
- Programme
Management d’équipe
Communiquer – Principes de la communication et profils communicants
Cas pratique : Assurer un reporting de la performance analytique d’un secteur
Management opérationnel
Planifier – Anticiper les évolutions apportées au poste de travail ;
- Cas pratique : implanter une nouvelle méthode d’analyse : « de l’installation à la validation d’une méthode »
- Cas pratique : faire face à un évènement inattendu
Faire évoluer les procédures du laboratoire ;
Cas pratique : Documenter les points à risque de son poste de travail
Assurer le maintien des compétences des collaborateurs ;
Focus : Paragraphe 5.1.6 de la norme ISO 15189 « Évaluation de la compétence » ;
Cas pratique : Définir les critères de maintien des compétences d’un poste et recueillir les preuves
Vérifier – Analyser les risques : Méthodologie AMDEC ; Rechercher et analyser les causes d’un problème ;
Cas pratique : Analyse de non-conformité analytique et mener une étude d’impact
Gérer la relation Client / Fournisseur ;
Cas pratique : Evaluer un fournisseur
Améliorer – Mener un plan d’actions d’amélioration ;
Cas pratique sur la base d’un exemple concret de laboratoire
Moyens pedagogiques
Etude de cas, vrai/faux, brainstorming…
Moyens administratifs
Feuille d’émargement du stagiaire / Feuille d’appréciation de la formation
Evaluation
L’évaluation des acquisitions des compétences des stagiaires est réalisée en continue et par QCM par le formateur
Formateur(s)
Un consultant qualité CQS.
Prix et nombre de participants
Voir dans la convention de formation.
Pas de TVA applicable aux journées de formation.
Journée de formation, FPC en exonération de TVA, art : 261-4-4-a du CGI.
Programme établi par la société CQS. Marlène Renaud, responsable pédagogique, en collaboration avec le formateur référent.
N'hésitez plus et contactez nous !
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