Management de la qualité, laboratoires : formation aux exigences de la norme NF EN ISO / CEI 17025 et de l’accréditation
2 journées
Description brève des objectifs
La norme NF EN ISO /CEI 17025 fait état d’exigences managériales et techniques visant à assurer la mise en place d’un système de management permettant de maitriser la qualité des prestations délivrées.
Ces notions sont parfois difficiles à appréhender et traduire. Cette formation tend à vulgariser ces notions par le biais d’exercices et de réflexion pour les rendre plus facilement accessibles.
A la fin de la formation, les stagiaires seront capables d’appréhender les exigences de la norme NF EN ISO/CEI 17025 et de mettre en place des actions dans leur structure au vue d’une accréditation par le COFRAC.
Public concerné
Public concerné, Responsable qualité, Responsable technique, Référent qualité, Technicien. Toute personne souhaitant appréhender et maitriser les exigences de la norme NF EN ISO/CEI 17025 et de l’accréditation.
Pré-requis
Aucun prérequis n’est nécessaire
- Programme
Journée 1 :
Objectifs n°1 Les exigences managériales
- Savoir définir une politique qualité, des objectifs et des indicateurs qualité adaptés
- Assurer le pilotage du système de management de la qualité : la revue de direction, les réunions qualité, la communication
- Organiser la structure documentaire et assurer l’intégrité des données (enregistrement)
- Structurer l’offre et la revue de contrat
- Organiser les achats et la sous-traitance
- Dynamiser le système de management de la qualité
Journée 2 :
Objectif n°2 : Les exigences techniques
- Sélectionner, former, habiliter le personnel
- Maîtriser les conditions environnementales
- Vérifier, valider les performances analytiques, gérer la portée d’accréditation
- Maitriser l’échantillonnage et le transport
- Assurer la métrologie
- Définir les modalités de rendu de résultats : rapport et transmission
- Prix et nombre de participants
Voir dans la convention de formation.
Pas de TVA applicable aux journées de formation.
Journée de formation, FPC en exonération de TVA, art : 261-4-4-a du CGI.
Moyens pedagogiques
Mise en situation par des exemples concrets d’épisodes du quotidien
Moyens administratifs
Feuille d’émargement du stagiaire / Feuille d’appréciation de la formation
Evaluation
L’évaluation des acquisitions des compétences des stagiaires est réalisée en continue et par QCM par le formateur
Formateur(s)
Un consultant qualité CQS.
Programme établi par la société CQS. Marlène Renaud, responsable pédagogique, en collaboration avec le formateur référent.
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