Véritable outil de progrès par excellence, l’audit interne permet de vérifier la conformité de votre système de management mais également de dégager des pistes d’amélioration. Connaître et maîtriser les techniques d’écoute, d’investigation et comportementales sont essentielles pour donner une valeur ajoutée à vos audits. Lors de cette formation, les stagiaires appréhenderont la mission d’auditeur interne par la pratique sur le terrain.

A la fin de la formation, les stagiaires auront acquis une autonomie et une pratique améliorées dans la réalisation des audits internes, et savoir formuler des constats d‘audit exploitables par les audités pour alimenter la démarche d‘amélioration continue de leur SMQ. Ils seront ainsi capables de préparer un audit (objectifs, référentiel, champ d’audit, notification aux audités, plan d’audit…), réaliser un audit (réunion d‘ouverture, conduite des entretiens, communication, prise de notes…) et conclure un audit (synthèse, formulation des constats, réunion de clôture, évaluation des actions…).