Sensibilisation à la Démarche Qualité en Imagerie Médicale 

3 journées

DESCRIPTION BREVE DES OBJECTIFS

A l’issue des trois  journées de formation, les stagiaires seront capables de :

  • Traduire et expliciter les principales exigences du référentiel ISO 9001
  • Dégager des pistes de travail pour leurs structures afin de respecter chaque chapitre de la norme

PUBLIC CONCERNE

Tous les membres de personnel de la structure

MOYENS PEDAGOGIQUES

Présentation détaillée de la norme et des documents qui s’y rattachent, exemples d’évidences attendues.

PRE-REQUIS

Les participants sont encouragés à venir avec une édition papier de la norme.

MOYENS ADMINISTRATIFS

Feuille d’émargement du stagiaire / Feuille d’appréciation de la formation

PROGRAMME

JOURNEE 1

Introduction

Présentation de la Norme  ISO9001

Définition de l’Approche Processus

Identification des points clés de votre activité. Comment les formaliser ?

EXERCICE : Réalisation d’une cartographie et de fiches processus
Puzzle

Quelles  sont  les  applications  pratiques  de  cet  outil  de management ?
EXERCICE : Vrai ou Faux ?

 

JOURNÉE 2

Bilan journée 1 :
Reprise des acquis de la journée 1
EXERCICE : Quizz Show

Les processus de la structure selon la norme : Processus de réalisation

Cœur de métier

Quelles sont les exigences de la norme

Le cycle de certification

La planification

Le processus relatif au client

La conception et développement

La production et/ou préparation du service
EXERCICE : Étude de dossiers par groupe de travail

JOURNEE 3

Bilan journée 2 :
Reprise des acquis des  journées 1 et 2

Les processus de la structure selon la norme : Processus support 

  • Ressources humaines

Étude de points spécifiques à la gestion des ressources humaines : constitution du dossier du personnel

 définition d’une fonction / mission ? etc.

  • Locaux et environnement de travail

Exigences concernant la gestion du matériel, l’hygiène et la sécurité

EXERCICE : Vrai ou Faux ?

  • Radioprotection

Exigences concernant la gestion matériels, les contrôles,.

  • La gestion documentaire

Exigences concernant le système documentaire
EXERCICE : Vrai ou Faux ?

Comment rédiger un document qualité?

Étude de thèmes en sous-groupes

  • Achats

Exigences concernant les achats ? 
EXERCICE : Vrai ou Faux ?

Comment évaluer ses fournisseurs ?

Étude de thèmes en sous-groupes

NOMBRE DE PARTICIPANTS

se référer à la convention de formation

EVALUATION

L’évaluation des acquisitions des compétences des stagiaires est réalisée en continue et par QCM par le formateur

DOCUMENTS FORMALISANT LA FIN DE LA FORMATION

Attestation de formation

FORMATEUR(S)

Un consultant qualité CQS.

PRIX : VOIR DANS LA CONVENTION DE FORMATION

(*) Pas de TVA applicable aux journées de formation

CQS - 31 avenue cap de croix - 06000 Nice

tel : +33 (0) 9 53 93 16 42 mail : mr@cqs-experts.fr

CQS est déclarée sous le n°93060624506 auprès du préfet de la région P.A.C.A
CQS est un organisme de DPC enregistré sous le n°2958

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