CQS Experts

Auditeur qualité interne selon la norme ISO/CEI 17025

1 journée

Description brève des objectifs

En préambule…

Véritable outil de progrès par excellence, l’audit interne permet de vérifier la conformité de votre système de management et mais également de dégager des pistes d’amélioration. Connaître et maîtriser les techniques d’écoute, d’investigation et comportementales sont essentielles pour donner une valeur ajoutée à vos audits. Lors de cette formation, les stagiaires appréhenderont la mission d’auditeur interne par la pratique sur le terrain.

A la fin de la formation, les stagiaires auront acquis une autonomie et une pratique améliorées dans la réalisation des audits internes, et savoir formuler des constats d‘audit exploitables par les audités pour alimenter la démarche d‘amélioration continue de leur SMQ. Ils seront ainsi capables de préparer un audit (objectifs, référentiel, champ d’audit, notification aux audités, plan d’audit…), réaliser un audit (réunion d‘ouverture, conduite des entretiens, communication, prise de notes…) et conclure un audit (synthèse, formulation des constats, réunion de clôture, évaluation des actions…).

Public concerné

Toute personne souhaitant maitriser la méthodologie et la pratique de l’audit interne. Ce programme établi sur mesure s’adresse à un public ayant déjà été formé à l’audit qualité interne et souhaitant reprendre la formation partie mise en pratique.

Pré-requis

Connaissance de la norme ISO 17025, avoir déjà une formation initiale et une pratique de l’audit qualité interne. Le suivi efficace de cette formation est en effet favorisé par une connaissance et une pratique de la norme à laquelle est soumise la structure : NF EN ISO/CEI 17025 et LAB REF 02 notamment (liste non exhaustive).

Réaliser l’audit et restituer un rapport en bonne et due forme :

  • Animer la réunion d’ouverture
  • Respecter le savoir être de l’auditeur
  • Mener la phase d’investigation
  • Identifier et confirmer un écart sur la base de preuves tangibles
  • Synthétiser et formaliser la conclusion et les écarts
  • Animer la réunion de clôture
  • Rédiger un rapport d’audit

Chaque stagiaire se verra confier la réalisation de x audits internes en situation réelle au sein de laboratoires partenaires.
Le formateur et les autres stagiaires accompagneront chaque auditeur stagiaire afin d’évaluer son efficacité et sa progression. Ces
derniers se concentreront sur « l’environnement et le comportement » des futurs auditeurs.

Voir dans la convention de formation.

Pas de TVA applicable aux journées de formation. 

Journée de formation, FPC en exonération de TVA, art : 261-4-4-a du CGI.

Moyens pedagogiques

Méthode pédagogique dite « Découverte », avec exercices pratiques, mises en situations.

Moyens administratifs

Feuille d’émargement du stagiaire / Feuille d’appréciation de la formation

Evaluation

L’évaluation des acquisitions des compétences des stagiaires est réalisée en continue par le formateur au fur et à mesure des mises en situations d’audits, exercices pratiques. Une évaluation est aussi faite sur les documents en aval et en amont de l’audit établis par les stagiaires.

Formateur(s)

Un consultant qualité CQS.

Programme établi par la société CQS. Marlène Renaud, responsable pédagogique, en collaboration avec le formateur référent.

N'hésitez plus et contactez nous !

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CQS - 24 avenue Mirabeau - 06000 Nice​

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Nos certifications
CQS est un des rares cabinet de consulting français, organisme de formation, centre de bilans de compétences,
qui est TRIPLEMENT CERTIFIE : ISO 9001 + VERISELECT + QUALIOPI RNQ.
Tout en étant organisme de Développement Professionnel Continu (DPC).