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Formation n°267 : La connaissance des produits et le développement des arguments. 

La connaissance des produits et le développement des arguments.

1 journée

Description brève des objectifs

A l’issue de ce parcours de cette journée de formation-action, les stagiaires seront capables de : 

Public concerné

Les vendeurs salariés du point de vente.

Pré-requis

Aucun prérequis n’est nécessaire

Formation 1 journée

Partie théorique dans les bureaux.
Partie pratique dans l’espace vente (hors situation de production).

          Jour 1 : 7h00 (3 h le matin / 4 h00 l’après-midi)

  • 9h30 : Accueil des participants sur le lieu du stage
  • 9h30 / 12h30 : Partie théorique

          Présentation des produits :

    • Les métaux
    • Les mailles
    • Les poinçons
    • Les apprêts
    • Les pierres
    • Les perles
    • Les sertis

          Pour chaque produit, développement :

    • Des Arguments
    • Des Objections
    • Des Astuces

          Vidéo-projection de diapositives, photos, et exercices agrémenteront cette partie théorique

  •  12h30 / 13h30 : Pause déjeuner
  • 13h30 / 17h00 : Partie théorique + partie pratique

          Les différentes étapes d’une vente :

    • Accueil
    • Découverte du client
    • Présentation des produits
    • Essayage
    • Argumentation
    • Traitement des objections

          Conclure une vente et fidéliser son client :

  • 17h00 / 17h30 : Conclusion

          Débat entre les participants et le formateur sur leur ressenti des 2 derniers jours.

          Les difficultés rencontrées, les points acquis et les axes de progression pour les mois à venir.

Moyens administratifs

Feuille d’émargement du stagiaire / Feuille d’appréciation de la formation.

Evaluation

L’évaluation des acquisitions des compétences des stagiaires est réalisée en continue et par le formateur.
QCM de fin de session.

Formateur(s)

Perrine Mazoyer, Merchandiser et formatrice experte en bijouterie joaillerie.

Moyens pedagogiques

Tous les participants se verront remettre un support pédagogique durant la formation reprenant :
- Tous les points étudiés au cours du stage avec le formateur.
- Exercices sur la théorie sous forme de mini sketch.

Prix et nombre de participants

Voir dans la convention de formation.

Pas de TVA applicable aux journées de formation. 

Journée de formation, FPC en exonération de TVA, art : 261-4-4-a du CGI.

Programme établi par la société CQS. Marlène Renaud, responsable pédagogique, en collaboration avec le formateur référent.

N'hésitez plus et contactez nous !

Retrouvez le siège de notre équipe au :

CQS - 24 avenue Mirabeau - 06000 Nice​

Pour toute information, contactez notre équipe au :

+33 (0) 9 53 93 16 42

Contactez notre équipe par Mail :

mr@cqs-experts.fr

Nos certifications
CQS est un des rares cabinet de consulting français, organisme de formation, centre de bilans de compétences,
qui est TRIPLEMENT CERTIFIE : ISO 9001 + VERISELECT + QUALIOPI RNQ.
Tout en étant organisme de Développement Professionnel Continu (DPC).